Sıhhat sigortacılığını geliştirmenin tam vakti

AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, tamamlayıcı sıhhat sigortasının kamunun takviyesi ile geliştiğini, bundan sonra gelişebilmesi için de özel hastanelerle işbirliği yapılması gerektiğini söyledi. Ölken, bugün 6.5 milyon sıhhat sigortalısı bulunduğunu, bunun 4.1 milyonunun da tamamlayacağı sıhhat sigortalısı olduğunu kaydetti.

Tamamlayıcı sıhhat sigortasının 2015’lerde gündeme geldiğini, o periyot, kamu takviye vermeseydi tamamlayıcı sıhhat sigortasının gelişemeyeceğini belirten Ölken, “Kamunun üzerindeki sıhhat yükü artıyor. Türkiye’deki sıhhat harcamalarının yüzde 75’i kamunun üzerinde ve bu sayı her geçen yıl artıyor. Hem Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme Kurumu (SEDDK) hem Türkiye Sigorta Birliği (TSB) ve dal olarak tamamlayıcı sıhhat sigortasının kurumlara yaygınlaşması, gelişmesi, kamunun üzerindeki sıhhat yükünün hafifletilmesi üzerine çalışıyoruz. Bu hususta da gelişmeler var” dedi.

Yavuz Ölken, tamamlayıcı sıhhat sigortasının gelişmesi açısından zamanlamanın da uygun olduğunu söz ederek, şunları söyledi:

“Türk halkının sosyokültürel yapısı gereği riskler ortaya çıkmadan farkındalık çok fazla oluşmuyor. Makus bir pandemi periyodu geçirdik. Türk sigortacıları olarak da kusursuz bir hizmet verdik ve sigortanın içine pandemiyi dahil ettik. Tüm dünya etmezken biz dahil ettik, pandemi hasarlarını ödedik, tedavileri yaptık. Bu manada uygun bir başlama vuruşu oldu. Artık de geliştirmek için hakikat vakit.”

HASTANELERLE TAHLİL BULMALIYIZ

Tamamlayıcı sıhhat sigortasının gelişmesinin yalnızca sigorta sistemi ile olamayacağına, özel hastanelerin de dikkate alınması gerektiğine dikkat çekerek, “Onlarla ortak bir tahlil bulunması lazım. Bence herkesin ortak maksadı bu işin büyümesi yolunda. Bu işin tabana daha çok yayılması yolunda bir genel mutabakat var. Artık müşteri alışkanlıkları ve beklentileri çok farklı. Sıhhat sigortacılığının gelişimi için büyük bir fırsat var. Şayet biz bu fırsatı kullanamazsak bölüm olarak, bugün 6.5 milyon olan sigortalı sayısı 8 milyon olur lakin istediğine erişemediğinde, ulaşamadığında o vakit sorun yaşamaya başlar” dedi.

SAFRA KESESİ BİR TANE VAR

Ölken, sıhhat sigortalarında artan tüketici şikayetlerine de değinerek, bu mevzuda da şunları söyledi: “Şikayetler bana da geliyor. Mesela, safra kesesi ameliyatı sonrası sürprim uygulanan bir şikayet bana kadar ulaştı. Vatandaş haklı mı; haklı. Sürprim uygulanmasını gerektirecek devam niteliğinde bir durum yok. Hadise bir defa olmuş, bitmiş. Safra kesesi bir tane. Medikal enflasyonu ya da mevcut enflasyonu, gelecek maliyetini bizler fiyatlar üzerine koyabiliriz. Bizim dal olarak hassas olmamız gereken bahis, sıhhat sigortacılığını, havuz sigortacılığının dışına çıkarmak zorundayız. Yani müşterinin bugününü ve geleceğini fiyatlayabilme maharetini
sağlamamız lazım.”